大手BPO会社やコンサルティング会社で調達を幅広く経験し、HIPUSに入社。HIPUSでは、Chief Senior Managerとしてオペレーション管理、BPOおよび業務改革支援における業務移行の支援に従事する。「お客様の真のニーズを察知する事」を第一に、丁寧なヒアリングと課題の真因追求を怠らない。

お客様が本当に求めていることを追求する姿勢を忘れない。

私がコンサルタントとして一番大切にしている事は「お客様の真のニーズを察知する事」です。私たちが得意とする調達に関しては、既存の体制とプロセスに問題があると認識しながらも、何を目指すべきか、改善のゴールは何なのかを定めたり、社内で積極的に進めたりすることが難しいと感じられているお客様も少なくありません。

そのような中で、私たちコンサルタントの役割は、お客様に対して丁寧にヒアリングし、お客様の真のニーズを把握すること。どのようなところに課題を感じ、一体何が改革の足止めとなってしまっているのか等を見極めた上で、プロジェクトの一番望ましいゴールを設定することです。多くの知識や経験を有していても、それらを活かしゴールまでしっかりと導くことができなければ、言葉どおり絵に描いた餅になってしまいます。HIPUSを頼りにしてくださるお客様に対してそのようなことにならないよう、しっかりとお客様に伴走していきます。

HIPUSは開拓精神を持ち、常に新しいことに挑戦し続ける組織です。

HIPUSの強みは、常に環境に適応し、新しい領域に挑戦する姿勢があることだと思います。古き良き日本企業として誕生しましたが、躊躇せずグローバル企業に生まれ変わっています。HIPUSのメンバーも、それぞれが得意な領域を持ち、プロフェッショナルとして調達を極めようとする人材ばかりです。そんなメンバーと共に仕事をするからこそ、自身の能力、スキル、人間的な成長も実感していますし、仲間と共にお客様のために汗を流せることにも非常にやりがいを感じています。